Responsable du traitement
Pierre-Antoine Vanderlynden EI, nom d’auteur Pierre-Antoine Van. Contact dédié à la protection des données : admin@mes-ailes.fr. Adresse professionnelle : 5 rue du Touquet, 59520 Marquette-lez-Lille, France.
Données et finalités
Les formulaires collectent les informations nécessaires au contact, aux réservations, aux commandes, à la livraison et aux obligations comptables.
« Connexion / Embarquement » collecte le nom, le prénom, l’e-mail vérifié et la date de naissance afin de sécuriser le compte, contrôler l’âge, calculer la remise à zéro de la fidélité et afficher l’historique. Pour les membres de 16 ou 17 ans, l’e-mail du représentant légal et la date de son autorisation sont conservés. La commande d’un poème collecte les informations librement fournies pour personnaliser la création ; aucune donnée sensible inutile concernant un tiers ne doit être transmise.
Pour les avis, seuls le pseudo, la note et le texte sont publiés ; l’e-mail reste privé.
Avec votre consentement, une mesure d’audience interne comptabilise les visiteurs uniques, les pages vues, les pages d’entrée, la provenance, les campagnes, le type d’appareil, le navigateur et une localisation approximative fournie par l’hébergement afin d’améliorer le site. Un identifiant aléatoire est placé dans le navigateur. Si cet identifiant manque, l’adresse IP et le navigateur servent uniquement à fabriquer côté serveur une empreinte pseudonymisée. L’adresse IP brute, le nom et l’adresse e-mail ne sont jamais enregistrés dans les statistiques internes.
Cookies : vous choisissez
Les cookies nécessaires au panier, à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences restent actifs. Les refuser empêcherait les services concernés de fonctionner. Les autres catégories sont désactivées avant votre choix.
La catégorie « Mesure d’audience » autorise les statistiques internes de Mes Ailes et Google Analytics, chargé via Google Tag Manager (Google). La catégorie « Contenus Instagram » autorise les publications et vidéos intégrées (Meta), qui peuvent déposer leurs propres traceurs. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne selon leurs conditions : Google et Meta.
Votre accord ou refus, les catégories choisies, la date et la version de la notice sont enregistrés dans le cookie nécessaire « ma_consent », sur cet appareil, pendant 180 jours. Une nouvelle demande apparaît ensuite. Votre choix ne s’applique pas automatiquement à vos autres appareils. La navigation ou la fermeture de la page ne vaut pas accord.
Vous pouvez retirer votre accord aussi facilement que le donner grâce à « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Le retrait arrête les collectes futures ; il n’efface pas automatiquement les données déjà recueillies. Si vous désactivez la mesure d’audience après l’avoir acceptée, la page se recharge pour arrêter les scripts déjà chargés. Si les cookies nécessaires sont bloqués, un message vous indique que votre choix ne peut pas être mémorisé.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à Pierre-Antoine Van et aux prestataires strictement nécessaires : hébergement, envoi d’e-mails, paiement Square et livraison. Les informations bancaires sont saisies directement dans le module Square et ne sont pas stockées par ce site.
Durées de conservation
Les messages et réservations sont conservés le temps nécessaire à leur traitement. Les commandes et factures restent archivées pendant dix ans au titre des obligations comptables, même lorsque le compte client est supprimé.
Le compte client, sa date de naissance, sa fidélité et l’autorisation parentale sont conservés pendant son utilisation, puis supprimés ou anonymisés au plus tard trois ans après la dernière activité, sauf obligation légale. Les codes expirent après dix minutes et les sessions après trente jours. Les informations de personnalisation d’un poème sont conservées pendant sa création et le suivi de la commande. Le panier local est conservé 24 heures. L’identifiant de mesure d’audience expire au plus tard après treize mois. Les lignes de mesure d’audience sont également supprimées au plus tard après treize mois.
Vos droits et suppression du compte
Vous pouvez modifier vos coordonnées et supprimer directement votre compte depuis « Connexion / Embarquement ». La suppression efface le profil, le mot de passe, les coordonnées enregistrées et la fidélité ; les pièces comptables restent isolées et conservées pendant la durée légale.
Vous pouvez également demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits sont applicables, ainsi que la portabilité des données fournies. Écrivez à admin@mes-ailes.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.